Политика описывает, какие персональные данные получает индивидуальный предприниматель Зернова Наталия Ярославовна (далее — Оператор) от посетителей и покупателей сайта «Телосфера» (telosfera.com) (далее — Пользователь), зачем они нужны и как защищены. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через сайт, личный кабинет, формы подписки и обратной связи.
1.2. Пользуясь сайтом и отправляя формы, Пользователь соглашается с политикой. Если Пользователь не согласен, ему следует не отправлять формы и не создавать личный кабинет.
2. Какие данные мы получаем
- 2.1. Имя и адрес электронной почты — при регистрации, оплате, подписке на рассылку и обращении через форму.
- 2.2. Сведения о прохождении курса — какие уроки открыты и отмечены пройденными, заметки к урокам.
- 2.3. Технические данные — адрес IP, тип браузера и устройства, файлы cookie, время посещения страниц.
2.4. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт: оплату принимает платёжный сервис.
3. Зачем мы их используем
- 3.1. Чтобы открыть доступ к курсу и личному кабинету, направить кассовый чек и данные для входа.
- 3.2. Чтобы отвечать на обращения и сообщать об изменениях в работе сайта.
- 3.3. Чтобы отправлять рассылку — только если Пользователь на неё подписался.
- 3.4. Чтобы понимать, какие страницы и уроки удобны, и улучшать сайт. Для этого используются обезличенные данные.
4. Кому мы их передаём
4.1. Данные передаются только тем, без кого сайт не работает: платёжному сервису, сервису рассылок, хостинг-провайдеру. Каждый из них обрабатывает данные по поручению Оператора и обязан сохранять их конфиденциальность.
4.2. Оператор не продаёт данные и не передаёт их для рекламы третьих лиц. Данные раскрываются государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.
5. Хранение и защита
5.1. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5.2. Данные хранятся, пока у Пользователя есть личный кабинет или подписка, и удаляются в течение 30 дней после удаления кабинета или отзыва согласия, если более долгий срок не требуется по закону (например, для кассовых чеков).
5.3. Доступ к данным есть только у Оператора и сервисов из пункта 4.1. Пароли хранятся в зашифрованном виде.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнить или удалить, отозвать согласие на обработку и отписаться от рассылки.
6.2. Для этого достаточно написать на почту hello@telosfera.com с адреса, указанного при регистрации. Оператор отвечает в течение двух рабочих дней, а выполняет запрос в сроки, установленные законом.
6.3. Удалить личный кабинет можно и самостоятельно — в разделе «Настройки».
7. Файлы cookie
7.1. Сайт использует cookie, чтобы помнить вход в личный кабинет и выбранную тему оформления, а также для обезличенной статистики посещений.
7.2. Cookie можно отключить в настройках браузера. Без них не получится оставаться в личном кабинете между посещениями.
8. Изменение политики
8.1. Оператор вправе изменить политику, опубликовав новую редакцию на сайте. Новая редакция действует с даты публикации. Об изменениях, которые касаются целей обработки, Оператор сообщает по почте.