Индивидуальный предприниматель Зернова Наталия Ярославовна (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному лицу (далее — Покупатель) заключить договор на условиях, изложенных ниже. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. В оферте используются следующие термины:
- Сайт
- сайт «Телосфера» (telosfera.com) в сети Интернет, включая все его страницы и личный кабинет.
- Курс
- записанный онлайн-курс «Нейрозарядки. Ясное утро»: 14 видеоуроков утренней практики, сначала нейроупражнения, затем зарядка на всё тело.
- Личный кабинет
- закрытый раздел Сайта, в котором Покупатель после входа по почте и паролю смотрит уроки Курса и отмечает пройденные.
- Доступ
- право Покупателя просматривать уроки Курса в Личном кабинете на условиях оферты.
- Акцепт
- полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты Доступа.
1.2. Термины, которые не определены в разделе 1, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.
2. Общие положения
2.1. Оферта адресована неограниченному кругу лиц и действует с даты, указанной в её начале, до момента её отзыва Исполнителем.
2.2. Покупатель подтверждает, что достиг 18 лет и обладает дееспособностью, необходимой для заключения договора. Если Курс оплачивается для другого человека, Покупатель отвечает за ознакомление этого человека с условиями оферты.
2.3. Отношения сторон, не урегулированные офертой, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Покупателю Доступ к Курсу, а Покупатель оплачивает Доступ в порядке, установленном разделом 5.
3.2. Курс представляет собой заранее записанные видеоматериалы. Живые занятия, индивидуальные консультации и проверка выполнения упражнений в предмет договора не входят, если об этом прямо не сказано на странице Курса.
3.3. Состав, продолжительность и описание уроков приведены на странице Курса на Сайте и являются неотъемлемой частью оферты.
4. Акцепт и заключение договора
4.1. Акцептом оферты является оплата Доступа на странице оформления на Сайте.
4.2. Перед оплатой Покупатель указывает адрес электронной почты и имя и отмечает согласие с условиями оферты. Покупатель отвечает за правильность указанной почты: на неё направляются кассовый чек и данные для входа.
4.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю. Подтверждением заключения договора служит кассовый чек, направленный на почту Покупателя.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Доступа указана на странице Курса и на странице оформления в рублях. Стоимость, действовавшая на момент оплаты, изменению не подлежит.
5.2. Оплата производится банковской картой или через систему быстрых платежей с помощью платёжного сервиса, подключённого к Сайту. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
5.3. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки. Условия акции публикуются на Сайте и применяются только в период её действия.
5.4. Исполнитель применяет налоговый режим, указанный в разделе 13. НДС не облагается.
6. Доступ к курсу
6.1. Доступ открывается в Личном кабинете сразу после поступления оплаты. Если Личного кабинета у Покупателя ещё нет, он создаётся автоматически на указанную при оплате почту.
6.2. Доступ предоставляется бессрочно — на всё время работы Сайта. Уроки можно пересматривать неограниченное число раз.
6.3. Уроки открываются последовательно:
- 6.3.1. первый урок доступен сразу после оплаты;
- 6.3.2. каждый следующий урок открывается на следующий календарный день после того, как предыдущий отмечен пройденным;
- 6.3.3. после прохождения всех 14 уроков все они остаются открытыми.
6.4. Для просмотра нужны устройство с современным браузером и устойчивое подключение к Интернету. Исполнитель не отвечает за невозможность просмотра по причинам на стороне Покупателя или его оператора связи.
6.5. Доступ персональный. Покупатель не вправе передавать данные для входа третьим лицам. При выявлении одновременного входа с большого числа устройств Исполнитель вправе приостановить Доступ, предварительно уведомив Покупателя по почте.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- 7.1.1. обеспечить Доступ к Курсу в течение срока, указанного в пункте 6.2;
- 7.1.2. отвечать на обращения Покупателя по почте hello@telosfera.com в разумный срок, как правило — в течение двух рабочих дней;
- 7.1.3. предупреждать Покупателя о плановых технических работах, если они займут более суток.
7.2. Исполнитель вправе обновлять и дополнять уроки Курса, не ухудшая их содержание и не сокращая их число.
7.3. Покупатель обязуется соблюдать условия оферты, не копировать и не распространять материалы Курса, перед началом занятий оценить своё самочувствие с учётом раздела 10.
8. Возврат денежных средств
8.1. Покупатель вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление на почту hello@telosfera.com с адреса, указанного при оплате.
8.2. Если заявление направлено в течение 14 календарных дней с даты оплаты и Покупатель открыл не более трёх уроков, Исполнитель возвращает полную стоимость Доступа.
8.3. В остальных случаях Исполнитель возвращает стоимость Доступа за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). Расчёт расходов Исполнитель направляет Покупателю вместе с ответом на заявление.
8.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления. Доступ к Курсу закрывается в день возврата.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы Курса — видео, тексты, изображения, названия и описания упражнений — являются объектами исключительных прав Исполнителя или используются им на законных основаниях.
9.2. Покупатель получает право просматривать материалы для личного некоммерческого использования. Запись, скачивание, публикация и проведение занятий по материалам Курса для третьих лиц без письменного согласия Исполнителя запрещены.
10. Ответственность и здоровье
10.1. Материалы Курса носят информационный характер и не являются медицинской услугой. Курс не заменяет консультацию врача, диагностику и лечение.
10.2. Если у Покупателя есть хронические заболевания, боль, беременность или он восстанавливается после травмы или операции, перед началом занятий ему следует посоветоваться с врачом. Покупатель занимается самостоятельно и сам выбирает темп и объём нагрузки.
10.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата: самочувствие зависит от регулярности занятий, состояния здоровья и других индивидуальных особенностей.
10.4. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Покупателем за Доступ, если иное не установлено законом.
11. Персональные данные
11.1. Принимая оферту, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных, указанных при оплате, в целях исполнения договора.
11.2. Порядок обработки и защиты персональных данных, права Покупателя и способы отзыва согласия описаны в политике конфиденциальности.
11.3. Согласие на получение рассылки даётся отдельно и может быть отозвано в любой момент по ссылке в конце любого письма.
12. Срок действия и изменение оферты
12.1. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации.
12.2. Изменения не ухудшают условия Доступа, уже оплаченного Покупателем.
12.3. Споры стороны решают путём переговоров. Претензия направляется на почту Исполнителя; срок ответа — 10 календарных дней. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.